συχνές ερωτήσεις απαντήσεις
01. Γενικές Ερωτήσεις
Τι είδη ανταλλακτικών αυτοκινήτων πουλάτε;
Προσφέρουμε μια ευρεία γκάμα ανταλλακτικών αυτοκινήτων, συμπεριλαμβανομένων εξαρτημάτων κινητήρα, συστημάτων φρένων, εξαρτημάτων ανάρτησης, ηλεκτρικών συστημάτων και πολλά άλλα. Είτε χρειάζεστε ανταλλακτικά για συντήρηση, επισκευή ή αναβάθμιση απόδοσης, έχουμε ό,τι χρειάζεστε.
Πουλάτε γνήσια ή aftermarket ανταλλακτικά;
Πουλάμε τόσο γνήσια (OEM) όσο και υψηλής ποιότητας aftermarket ανταλλακτικά. Μπορείτε να επιλέξετε ανάλογα με τις προτιμήσεις και τον προϋπολογισμό σας.
Πώς μπορώ να βρω το σωστό ανταλλακτικό για το όχημά μου;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αναζήτησης μας εισάγοντας τη μάρκα, το μοντέλο και το έτος του οχήματός σας. Επιπλέον, μπορείτε να φιλτράρετε τα αποτελέσματα ανά κατηγορία ανταλλακτικού ή αριθμό ανταλλακτικού για να βρείτε ακριβώς αυτό που χρειάζεστε.
02. Παραγγελίες και Πληρωμές
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
Για να κάνετε μια παραγγελία, απλώς καλέστε μας και ένας υπάλληλος μας θα σας εξυπηρετήσει και θα καταγράψει τις πληροφορίες αποστολής και πληρωμής σας.
Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε διάφορες μεθόδους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, PayPal και τραπεζικών μεταφορών.
Μπορώ να ακυρώσω ή να τροποποιήσω την παραγγελία μου μετά την τοποθέτησή της;
Εάν χρειάζεται να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών το συντομότερο δυνατό. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εάν η παραγγελία δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί.
03. Αποστολή και Παράδοση
Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να λάβω την παραγγελία μου;
Οι χρόνοι αποστολής διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και τη μέθοδο αποστολής που επιλέξατε. Συνήθως, οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός ημέρας και παραδίδονται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.
Προσφέρετε διεθνή αποστολή;
Ναι, προσφέρουμε διεθνή αποστολή σε πολλές χώρες. Οι τιμές αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης θα διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό.
04. Τεχνική Υποστήριξη
Προσφέρετε τεχνική υποστήριξη για την εγκατάσταση;
Όχι, παρέχουμε τεχνική υποστήριξη για την εγκατάσταση των ανταλλακτικών μας. Μπορείτε να βρείτε οδηγούς εγκατάστασης και βίντεο στην ιστοσελίδα μας ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια.
Τι πρέπει να κάνω αν το ανταλλακτικό που έλαβα είναι ελαττωματικό;
Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό ανταλλακτικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα κανονίσουμε την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων το συντομότερο δυνατό.
